Оферта

1. Термины и определения

1.1. Интернет-магазин — торговая площадка продавца, расположенная в сети интернет по адресу https://dvesosny.com/ , на которой осуществляется продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора, а также имеющая виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти товары.
1.2. Сайт — совокупность электронных данных, доступных для просмотра в сети интернет в домене https://dvesosny.com/
1.3. Продавец — ИП Щербина Илья Владимирович (ИНН: 772473497153, ОГРНИП: 318774600372150), адрес 115516, г. Москва, ул. Бакинская, д. 18, кв. 15, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом;
1.4. Покупатель (Клиент) — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
1.5. Заказчик — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.6. Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже в Интернет-магазине. Согласно статье 38 Налогового кодекса РФ товаром признаётся любое имущество, реализуемое либо предназначенное для реализации.
1.7. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя (Клиента) или Заказчика на доставку по указанному адресу или получение товаров в пунктах выдачи товаров партнеров, выбранных и заказанных в Интернет-магазине. Заказ оформляется через сайт или электронную почту.
1.8. Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги по доставке заказов Покупателям или Заказчикам.
1.9. Акция — это мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, на привлечение внимания Покупателей к продукции, на упрочение положения организации на рынке.

2. Общие положения

2.1. Интернет-магазин принадлежит и администрируется ИП Щербина Илья Владимирович.
2.2. Заказывая товары через интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего предложения, изложенными ниже.
2.3. Настоящее Предложение устанавливает порядок продажи товаров дистанционным способом, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом.
2.4. Настоящее Предложение, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
2.5. К отношениям между покупателем (клиентом) и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.6. Продавец оставляет за собой право в любое время без специального уведомления вносить изменения, удалять, исправлять, дополнять, либо любым иным способом обновлять информацию, размещенную во всех разделах данного сайта. Покупатель (клиент) обязуется самостоятельно отслеживать подобные изменения.
2.7. Покупатель соглашается с условиями настоящего Предложения нажатием кнопки «Оформить заказ» или «Быстрый заказ» на последнем этапе оформления заказа на сайте.

3. Регистрация на сайте

3.1. Для оформления заказа и получения возможности использования личного кабинета Покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте.
3.2. Допустимо оформление заказа без регистрации на сайте и без использования личного кабинета.
3.3. При регистрации на сайте и получении возможности использования личного кабинета клиент предоставляет следующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, пароль для доступа к сайту.
3.4. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
3.5. Покупатель сам несёт ответственность за передачу третьим лицам логина и пароля, указанных при регистрации на сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель сам сбрасывает пароль на сайте или уведомляет об этом продавца, направив электронное письмо в разделе «Контакты».

4. Оформление и сроки выполнения заказа

4.1. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
4.2. Заказ Покупателя или Заказчика может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, оформлен клиентом самостоятельно на сайте или по электронной почте. Подробности оформления заказа описаны в разделе «Как заказать».
4.3. При оформлении заказа Покупатель тем самым передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в обратном сообщении (заказе), должны быть обязательно указаны: — полное фирменное наименование (наименование) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар; — наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара; — контактный телефон, электронная почта или иная контактная информация.
4.4. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи заказа в службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого на обработку заказа.
4.5. Если Покупателем или Заказчиком оформлен заказ на товар в количестве, отсутствующем на складе продавца, продавец информирует об этом Покупателя или Заказчика посредством направления информационного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному Покупателем или Заказчиком при регистрации, либо на телефонный номер, указанный при оформлении заказа. Покупатель или Заказчик вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у продавца, либо аннулировать данную позицию товара из заказа. В случае неполучения ответа в течение 14 дней продавец оставляет за собой право аннулировать данный товар из заказа.
4.6. Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие заказы на общую сумму от 50 000 рублей.
4.7. Конечные сроки получения заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной службы доставки, и не регулируются продавцом.
4.8. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного заказа предоплаченная сумма возвращается продавцом Покупателю тем способом, которым товар изначально был предоплачен.
4.9. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный, информационный и ознакомительный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, а также для получения более подробной информации перед оформлением заказа, покупатель (клиент) должен обратиться непосредственно к продавцу.

5. Доставка

5.1. Способы доставки товаров указаны на сайте.
5.2. В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок передать товар в Службу доставки, указанную покупателем.
5.3. Для доставки товаров в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).
5.4. Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.
5.5. Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
5.6. Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении.
5.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине продавца.
5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю или Заказчику с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа. В случае недоставки заказа продавец возмещает Покупателю или Заказчику стоимость предоплаченного заказа и доставки после получения подтверждения утраты заказа от службы доставки.
5.9. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.
5.10. При доставке заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа.
5.11. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
5.12. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее доставку заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу.
5.13. Продавец передает покупателю товар, характеристики которого соответствуют информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
5.14. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
5.15. При передаче заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара в заказе, комплектность, ассортимент.
5.16. Сроки, отведенные продавцом для получения заказа Покупателем, носят ориентировочный характер и указываются при оформлении заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки. Срок доставки зависит от выбранной покупателем службы доставки (перевозчика). При наличии товара на складе продавец обязуется передать товар в службу доставки в течение 7 календарных дней с момента оформления соответствующего заказа клиентом.
5.17. Неполучение заказа Покупателем в течение 5 дней с момента его поступления в пункт выдачи (ПВЗ), указанный Покупателем, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа продавцом. Если неполученный заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются клиенту в порядке, предусмотренном разделом 4.8 настоящего Предложения, за вычетом стоимости услуг по доставке товара в пункт выдачи (ПВЗ) и обратно.

6. Оплата товара

6.1. Цена товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара, продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным. Если такой заказ был оплачен, продавец возвращает Покупателю оплаченную за заказ сумму.
6.2. Цена товара, конечная стоимость и окончательная сумма заказа, указывается на последнем этапе оформления заказа на момент нажатия кнопки «Оформить заказ».
6.3. Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Условия оплаты». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный клиентом из доступных способов оплаты при оформлении заказа.
6.4. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт. — В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. — При совершении оплаты товара с помощью банковской карты в пункте выдачи заказов получатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность. — Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. — Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на банковскую карту владельца. — Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке. — Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки товара. При этом продавец может ограничивать условия действия скидок на те или иные группы товаров. — При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться по контактам, указанным в разделе «Контакты». — В стоимость заказа не включены таможенные пошлины. Условия оплаты и размер таможенных пошлин определяются таможенным законодательством той страны, куда осуществляется доставка заказа.

7. Обмен и возврат товара

7.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
7.2. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней. Если товар был передан в службу доставки, то продавец удерживает стоимость доставки.
7.3. Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества предоставляется покупателю на сайте в разделе «Гарантия на товар».
7.4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
7.5. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
7.6. При отказе клиента от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.
7.7. Возврат товара ненадлежащего качества. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; — соразмерного уменьшения покупной цены; — замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
7.8. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 7.7, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
7.9. После предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения продавцом письменного заявления Покупателя и возврата товара.
7.10. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

8. Возврат денежных средств

8.1. Денежные средства подлежат возврату безналичным путем.
8.2. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорт) – замена товара с согласия покупателя или возврат денег.
8.3. В случае передачи товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст.468 ГК РФ.
8.4. В случае обнаружения в заказе товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче заказа отказаться от данного товара и потребовать замены на товар в ассортименте, предусмотренном заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный товар.
8.5. Товар, переданный покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату продавцу. В случае если покупатель принимает данный товар, продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного товара по цене, установленной продавцом для данного товара на сайте на момент передачи товара. Если фактически переданный товар отсутствует в ассортименте продавца, представленном на сайте на момент передачи товара, данный товар оплачивается по цене, согласованной с продавцом.
8.6. Замена товара, не соответствующего заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового заказа по согласованию сторон — продавцом либо клиентом.
8.7. В случае невозможности осуществить замену товара, продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар возвращаются.
8.8. Денежные средства, оплаченные покупателем за фактически непереданный товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
8.9. Порядок действий при нарушении продавцом условия о количестве.
8.10. При передаче заказа Покупатель обязан проверить количество товаров в заказе. Если при передаче заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству товара в заказе, Покупатель обязан в присутствии представителя продавца или перевозчика составить акт о расхождении по количеству.
8.11. Если продавец передал Покупателю меньшее количество товара, чем определено заказом (недовложение), Покупатель при передаче заказа вправе принять товар в части, соответствующей заказу, и потребовать передать недостающее количество товара, либо, если недостающий товар был оплачен, отказаться от заказа в части недостающего товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий товар.
8.12. В случае невозможности передать недостающий товар, продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий товар, возвращаются.
8.13. Товар, выданный в подарок, замене и гарантийному обслуживанию не подлежит.
8.14. Любая характеристика представленного на сайте товара может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Продавец гарантирует только соответствие характеристик, указанных в товарном чеке (либо товарной накладной). В соответствии ст.437 ГК РФ от 30.11.1994 № −51-ФЗ- часть 1.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются собственностью продавца и/или его контрагентов.

10. Гарантии и ответственность

10.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.
10.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов, напрямую не связанных с продавцом.
10.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицами, с согласия Покупателя.

11. Конфиденциальность и защита персональной информации

11.1. Для приобретения товаров в интернет-магазине, Покупатель предоставляет продавцу свои персональные данные.
11.2. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель соглашается на их обработку продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Покупателе, зарегистрированном на Сайте.
11.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом по контактам, представленным в разделе «Контакты». В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы продавца.
11.4. Использование информации предоставленной покупателем и получаемой продавцом.
11.4.1. Продавец использует информацию: — для регистрации Покупателя на сайте; — для выполнения своих обязательств перед Покупателем; — для оценки и анализа работы сайта; — для определения победителя в акциях, проводимых продавцом.
11.4.2. Принятием настоящего договора оферты Покупатель выражает свое согласие на отправку Продавцом информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом Продавцу письменно на электронную почту Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются Продавцом автоматически, и не могут быть отклонены Покупателем. Согласие Покупателя на обработку своих персональных данных Продавцом и на отправку Продавцом Покупателю информационных, в том числе рекламных сообщений, считается полученным Продавцом в момент принятия Покупателем условий настоящего Договора оферты в порядке, определенном на сайте Продавца.
11.5. Разглашение информации, полученной продавцом.
11.5.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед покупателем.
11.5.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
11.5.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в общедоступной форме (отзывы).
11.5.4. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
11.5.5. В случае возникновения у продавца подозрений относительно использования учетной записи клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль покупателя(клиента). Для восстановления пароля Покупателю необходимо самостоятельно сбросить пароль или обратиться на электронную почту Продавца.

12. Прочие условия

12.1. К отношениям между покупателем и продавцом применяется право Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя, он должен обратиться в службу по работе с клиентами продавца по телефону или через форму обратной связи на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. Признание судом недействительности какого-либо из условий настоящего Предложения не влечет за собой недействительность остальных его положений.
12.4. Срок, в течение которого действует Предложение о приобретении товаров в интернет-магазине ограничен наличием того или иного товара на складе продавца.
12.5. Претензии по качеству товара принимаются по адресу продавца.

13. Реквизиты продавца

— ИП Щербина Илья Владимирович
— Адрес: 115516, г. Москва, ул. Бакинская, д. 18, кв. 15
— ИНН: 772473497153, ОГРНИП: 318774600372150
Банковские реквизиты
— Банк: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
— Корреспондентский счет: 30101810845250000999
— Расчетный счет (RUR): 40802810214500013583
— БИК: 044525999